Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 mai 2025
Votre vie privée est importante pour moi. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont je collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l’Union européenne.
1. Quelles informations je recueille
Je peux être amenée à collecter les données suivantes :
* Prénom, nom
* Adresse e-mail
* Numéro de téléphone
* Adresse postale (si nécessaire pour la facturation)
* Éventuellement toute autre information que vous choisissez de partager dans un formulaire ou lors d’un échange
2. Comment je collecte les informations
Les données sont collectées lorsque vous :
* Remplissez un formulaire de contact
* Réservez une séance de coaching ou demandez un devis
* Vous inscrivez à une newsletter (le cas échéant)
* Me contactez par e-mail ou via les réseaux sociaux
Certaines données techniques (comme votre adresse IP ou les cookies) peuvent également être collectées automatiquement à des fins statistiques ou de bon fonctionnement du site.
3. Pourquoi je collecte ces informations
Les données collectées me permettent de :
* Répondre à vos demandes
* Vous contacter dans le cadre d’un projet ou d’un service
* Établir des devis, factures ou contrats
* Améliorer le site et l’expérience utilisateur
* Respecter mes obligations légales ou comptables
Je ne vends, ne loue, ni ne partage vos données à des fins commerciales.
4. Avec qui les données sont partagées
Vos données ne sont partagées qu’avec :
* Les prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (hébergement, outil de formulaire, outil d’analyse type Google Analytics, si utilisé)
* Les plateformes de paiement, le cas échéant, pour finaliser une commande
Tous ces prestataires respectent les exigences de sécurité et de confidentialité.
5. Où sont stockées les informations
Les données sont hébergées sur les serveurs sécurisés de Wix.com (plateforme sur laquelle ce site est construit) ou dans des outils numériques conformes au RGPD utilisés pour mon activité (Google Workspace, système de facturation…).
6. Combien de temps les données sont conservées
Les données personnelles sont conservées :
* Pendant le temps nécessaire à la réalisation du service
* Ou dans le cadre de mes obligations comptables (jusqu’à 7 ans)
Vous pouvez à tout moment demander la suppression ou la modification de vos données (voir point 8).
7. Comment les données sont protégées
Je mets en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
* Droit d’accès à vos données
* Droit de rectification
* Droit à l’effacement (dans les limites légales)
* Droit de limitation ou d’opposition au traitement
* Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, contactez-moi à l’adresse suivante : merak.interieur@gmail.com
9. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.